Как работают отделения Райффайзен Банк Аваль во время карантина 2020
Сообщение об изменении режима работы отделений
Уважаемые клиенты!
Забота о вас и нашем персонале остается главной в работе Райффайзен Банка Аваль. Мы следим за развитием ситуации и вводим дополнительные меры для предупреждения распространения коронавируса.
Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопрос по поводу ситуации.
Большая часть отделений и все системы банка работают, мы прилагаем дополнительные усилия для их беспрерывной работы.
Для защиты клиентов и персонала с 24 марта 2020 года во всех отделениях Райффайзен Банка Аваль вводится особый режим работы отделений.
Областные центры и города Киев, Белая Церковь, Калуш, Каменское, Кривой Рог и Павлоград – отделения банка работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 16:00 (перерыв – 13:00-14:00) по предварительной записи через Информационный центр банка:
- для частных клиентов – 0 800 500 500 (бесплатно);
- для бизнес-клиентов – 0 800 505 045 (бесплатно);
- для премиум-клиентов – 0 800 500 500 или через Вашего персонального менеджера.
Обратите внимание на перечень закрытых отделений в областных центрах – ознакомиться с перечнем. Вы можете записаться в другое отделение города.
В районных центрах (до 50 тыс. населения) отделения работают в понедельник, вторник и четверг в режиме «живой очереди». Предварительная запись не нужна. Время их работы – с 9:00 до 15:00 (перерыв – 12:00-13:00). Подробную информацию вы можете посмотреть по ссылке.
Посетителям необходимо ожидать своей очереди на улице с соблюдением безопасного расстояния не менее 1,5-2 м один от другого.
Обратите также внимание на ограничение количества посетителей в помещении отделения: не более 3-5 человек одновременно и на безопасном расстоянии 1,5-2 м один от другого.
Найти адрес ближайшего к вам отделения можно на карте отделений.
Вы можете также заметить изменения в графике работы отделений – мы делаем дополнительные технические перерывы для дезинфекции и проветриваний помещений.
Мы заботимся о здоровье каждого и вводим с 24 марта новые правила:
- Вход в отделение банка разрешается только в защитных масках, просим вас обязательно одевать защитные маски во время посещения наших отделений.
- Посетители без защитной маски и с повышенной температурой либо другими признаками респираторной инфекции в отделения не допускаются.
Пожалуйста, придерживайтесь всех превентивных мер. Давайте вместе позаботимся о себе и всех, кто рядом!
Для минимизации ваших визитов в отделения предлагаем использовать возможности обслуживания наших дистанционных каналов:
Для частных клиентов – Raiffeisen Online. Если вы еще не зарегистрированы, установить приложение и зарегистрироваться можно онлайн, перейдя по этой ссылке: https://www.aval.ua/ru/privatnim-osobam/online-servisi/raiffeisen-online
Для бизнес-клиентов – Raiffeisen Business Online по ссылке: https://www.aval.ua/ru/biznesu/onlajn-servisy/raiffeisen-online
Мы рассчитываем на ваши понимание и поддержку.